Como Renovar o NovaTV

Como saber se preciso renovar?

Confira as informações de validade que a sua versão apresenta na conta ou os avisos de vencimento. Anote a data exibida. Uma falha ao abrir ou conectar não confirma, por si só, que o plano acabou.

Os nomes e a localização das opções variam entre versões. Se não encontrar a validade, consulte as instruções do seu pedido ou peça ajuda ao suporte, sem informar a senha.

Renovar NovaTV passo a passo

1. Confira seu aplicativo e sua conta. Compare o logotipo e verifique qual conta pretende renovar.
2. Escolha o período de renovação. Veja o valor total e quantos códigos receberá.
3. Compre o código correspondente. Revise as informações do pedido antes de pagar.
4. Siga as orientações de resgate. Depois de receber o código, confira a confirmação dentro do aplicativo.

Posso renovar antes do vencimento?

Confirme a regra de resgate para sua conta antes de usar um novo código. Não presumimos que a renovação antecipada some dias à validade atual. Isso é especialmente importante se você recebeu mais de um código mensal.

O código NovaTV não funcionou?

Confira a digitação, a marca do aplicativo e se o código já foi utilizado. Não compre outro para tentar corrigir um erro sem diagnóstico. Consulte as verificações de funcionamento e envie ao suporte a mensagem de erro e o número do pedido.